引言:企业博客的诞生已经有好几年的时间了,随着在欧美国家的一些成功运用,国内一些具有前瞻性的企业也在开展或准备开展企业博客营销。刘佳对国内目前零散的企业博客案例进行了梳理,以期待对国内企业博客营销提供借鉴和帮助。

本期介绍的是IBM鼓励员工博客,达到为IBM的业务增值目的的案例;同时简要的介绍IBM为员工博客制定的写作指导。

属性:国外-知名企业-成功案例

IBM公司热衷于博客营销。2005年,IBM在公司内部网上提供博客系统以鼓励员工使用博客。到目前为止,约15000个IBM员工注册了公司博客, 2200个员工定期维护其博客。博客主题应有尽有,包括技术讨论、寻求项目帮助、探讨商业策略、网络游戏等等。除了员工内部博客系统外,IBM还在外部网站上开设了20多个各种开发商中心话题的博客。在IBM的官方博客网站上,公司鼓励其32万员工使用博客,以此“为IBM的业务增值”。正如IBM的发言人所声称的那样:“员工对十博客这种社会化网络和沟通方式的活跃状态让公司意识到新兴技术应用的极大潜力。”
 
核心原则是指导IBM员工在写作博客时应注意些什么,这样他们不会有某著名企业前员工的结局(Google一名员工曾因博客被解聘) :
  • 对那些在自己博客上谈论与lBM有关话题的公司员工,要求他们使用自己最佳判断,并且要明确表示他们的观点和意见仅仅代表自己,没有必要代表IBM的官方观点
  • 员工应当不宜称自己是IBM的员工,而且博客意见仅代表作者自己
  • 博客应避免公司的知识产权信息,如果没有用户、合作者和供应商的同意.也不应提到他们,IBM相信和希望IBM人在使用博客时负起个人责任,IBM人不应该用这种媒体偷偷摸摸地搞营销或公共关系
  • IBM 员工应当避免博客中的某些通常做法,即匿名发表文章。如果提到与IBM有关的工作,IBM鼓励员工使用实名,清楚地表明自己身份和在公司里的工作岗位,别给IBM 丢人。

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