引言:企业博客的诞生已经有好几年的时间了,随着在欧美国家的一些成功运用,国内一些具有前瞻性的企业也在开展或准备开展企业博客营销。刘佳对国内目前零散的企业博客案例进行了梳理,以期待对国内企业博客营销提供借鉴和帮助。
本期介绍的是美国著名的自行车锁生产商kryptonite大意失荆州,负面信息通过博客的病毒式传播给其造成严重经济损失的案例。
属性:国外-知名企业-失败案例
美国著名的自行车锁生产商kryptonite 公司生产了一种U 型锁,据说是代表了车锁安全的最高水平,结果此锁被计算机安全顾问Chris Brennan用一支笔打开。他将此消息登载到自行车论坛上,后来被博客们迅速转载。Kryptonite 公司“大意失荆州”,未能以合适的策略应对这种消费者的反馈,而是狡辩说,公司生产的锁是安全的,Chris Brennan 的做法只是展示一种犯罪手段而已。这激起了博客们的更大愤怒,有人干脆把用笔把开suo的录像传到博客上。后来事情越闹越大,2004 年9 月,该公司被迫宣布退换此锁,为此公司遭受的损失,几乎是该年度总销售收入的40%。
相关阅读:


