引言：企业博客的诞生已经有好几年的时间了，随着在欧美国家的一些成功运用，国内一些具有前瞻性的企业也在开展或准备开展企业博客营销。刘佳对国内目前零散的企业博客案例进行了梳理，以期待对国内企业博客营销提供借鉴和帮助。
本期介绍的是微软博客发言人、“首席感化官”Scoble让冷冰冰的微软拥有了一张人性化的面孔的案例。
属性：国外-知名企业-成功案例
案例描述：
Microsoft 公司保管着大约1500 个博客，其中许多博客是与公司产品相关的技术问题。微软在社会上的恶名尽人皆知，但一个名叫罗伯特·斯科博(Robert Scoble)的博客却慢慢改变了人们对微软的看法。
2000年，受雇于微软的斯科博创建了自己的博客，介绍微软技术汽车以及他个人的一些情况，目前已拥有350万的年读者量。斯科博在博客中对公司发表看法，也不避讳对微软的批评，模糊了公司信息与恰好是公司职员的私人观点之间的界限，以至于他被称为世界上第一个“博客发言人”。斯科博虽然不代表公司的立场，但他能够代表微软对事情施加影响。
斯科博成为技术世界的名人，后来加盟《快公司》做视频博客，还与人合写了一本书《****对话：博客如何改变了企业同客户的交流》，开篇第一句话就是：“我们生活在一个大多数人不相信大企业的时代。”这不仅为微软赢得了开放的声誉，而且还扩大了业务范围，推动了产品的销售，建立了客户对品牌的忠诚度。
链接阅读：
