引言：企业博客的诞生已经有好几年的时间了，随着在欧美国家的一些成功运用，国内一些具有前瞻性的企业也在开展或准备开展企业博客营销。刘佳对国内目前零散的企业博客案例进行了梳理，以期待对国内企业博客营销提供借鉴和帮助。
属性：国外-知名企业-成功案例
通用汽车为了影响大众传媒对自身的报道，通过公关公司设立了专门的博客日志网站，从而让主流媒体记者在搜集信息时，可以获得有利于自己的资讯。
通用汽车的FastLane博客是最受欢迎的企业博客之一，通用北美公共关系副总裁盖瑞·葛雷特斯（Gary Grates）曾经这样回忆FastLane博客的诞生。“鲍勃·鲁兹，我们73岁的副主席，在一次坐飞机从欧洲回来时，看到一些博客有关于通用帖子。他打算回应其中一些问题。他说：‘可是我要怎么回应呢？’”这句话成了通用汽车FastLane的起点。通用公关部门的技术人员将鲁兹所写的关于新“土星”车型设计的文章输入一个可供阅读的模板中。FastLane就这样诞生了，时间是2005年年初。
FastLane由汽车业传奇人物、通用汽车副总裁 BobLutz主笔，话题集中在汽车设计、新产品、企业战略等方面。这一博客的日浏览量近5000人，对每个话题的评论都有60到100条。客户、行业分析人士、传统媒体都给予FastLane博客以很高的评价。因为通用汽车是唯一家愿意让客户公开反馈意见的汽车公司，因此，通用汽车获得了极高的声誉。
2005年年初，通用汽车因为一篇报道撤销了在《洛杉矶时报》的广告投入，这件事引起了很多负而评论。通用汽车就通过FastLane博客直接与“大众”沟通，真诚表达自己的看法和意见，很有效、很漂亮地处理了这次“危机”，维护了通用汽车的品牌，赢得了用户的理解和尊重。这个事件很好地体现了博客公关、处理危机的效果。实践证明，通用汽车的FastLane是一个以博客形式提升企业声誉和进行公关的良好渠道。
目前华尔街金融危机给GM汽车领域所带来的巨大冲击。GM要求美国政府对其采取援助，但是美国政府并未动心。GM在企业博客中立刻发了一篇公开信，希望美国政府能够有所作为。GM作为美国三大汽车品牌，大众看到这样的公开信会做些什么？
