临近毕业,将几次实习经历一一记录留作回忆!

教育局的加班加点

  不算在家的帮忙,这应该算我第一次兼职吧。高考结束以后,校长的安排下,和其他几个同学一起到县教育局去帮忙处理当年全县小升初和中考的试卷,只需要登记每一份试卷的大题得分,然后加总,最后录入电脑,2分/份的酬劳,共有试卷约2w份,两天要完成。看起来好像都是经常帮老师弄的一些东东,不过在两天的时间人均6000份试卷的工作量还是很大的。只记得大约起早摸黑,几乎不休息的弄了一天之后,整个手臂都很酸疼,第二天又是整整一天,两天下来才知道挣钱还真的不容易啊,难怪老师们都不干这活。拿到生平第一次自己赚的120元钱,根本就舍不得花。都是血汗钱啊!

欢乐谷的身心俱疲

  大一的国庆长假那时候还没有兼职的意识,就从蛇口到东门好几个地方去游荡了,宿舍的丸子在世界之窗某餐厅忙得不亦乐乎。国庆前好想还以班长的身份到永和、麦当劳、沃尔玛等地方看有没有兼职能够提供,好给班上同学一些机会(现在想起来都一滴大汗),又曾经和仁雄一起制作了很多家教的宣传单到侨小门口放学前后派发(被保安没收)。不过还是很自豪的呃,至少是敢想敢做哈,却几乎没有想过自己要去做一做兼职。

  04年的五一前,抱着去欢乐谷玩一玩的想法报名了,简历筛选后被编入设备部。设备部的老大斌哥是个很好的人(据说后来派出国学习去了),简单的说明设备部的重要性之后就带着我们一行几个同学转悠一圈,然后安排我们锻炼半天,我和道胜分到了漂流河。因为是男生嘛,所以肯定不是收收钱卖卖雨衣这么简单的事情啦,要轮流互换几个岗位:组织排队、帮游客系安全带、协助游客上岸或者招揽游客投币玩水枪。半天的简单锻炼到是很简单的,也没让我做什么事情,晚上参加了所有兼职人参加的企业文化培训,讲了什么也不记得了,如果现在能够记起来的话,也许还是组织管理学的一个小案例哈。

  五月一号正式上岗。My God!竟然这么多人!!!我自己都不明白,漂流河这个项目又不怎么好玩,也不怎么刺激,为什么这么多人排队呀,排队的人数丝毫不逊于太空梭和雪山飞龙的,一般的要2小时才能轮的上这不太美妙的3分钟。一切如是,按照欢乐谷的要求做事,礼貌、笑容、服务一一俱到,因为岗位轮换也就不觉得太辛苦,部门唯一的女士陈c常逗我(后来才知道竟然比我小)开心,拿我开涮。下午去到欢乐水炮点负责兑换硬币。闲着也是闲着,自己编了一段顺口溜叫嚣着招揽游客,人还真多了起来,渴了,斌哥送来了矿泉水,没硬币了要回去拿。为了少一些麻烦,斌哥给我配了个对讲机,嘿嘿,还就我有配呢!

  确实是很投入的工作了,饿的也特别快。不到10点午饭就送来了,一口气吃掉了2个盒饭,第一次发现自己居然能够有这么大的食量。第一天的工作很快就结束了,除了人多还是人多。悄悄发现漂流河当年是进入后的第一个项目,难怪大家都在这里排队了。下班后,陈c带着我们拿着工卡去玩其他还没下班的项目,一下子就转换了角色了。

  第二天刚到,斌哥很兴奋的表扬我,说以前欢乐水炮从来没有这么多的收入,夸我做得不错呢,其实也很简单啦,不就是吆喝几句嘛,而且是录音的喊话筒,在游客玩的时候配合一下指导一下~轻而易举的事情撒。想想,估计欢乐谷自己的员工从来没有这么做过。重复,依旧是不停地重复,很无奈很无聊也很累。还好不用晒太阳,那年的五一可热多了,好多同学都成了非洲黑人的。所以也很庆幸了。不过枯燥乏味的工作必然会导致兴趣的缺失和服务的下降。我们兼职的做得比老员工已经好很多啦。老员工从来就是板着脸的,命令式的口气。不过,我也感觉到自己也越来越不耐烦,原因很简单,可是有没有解决的办法呢?迪士尼的工作人员是如何做到微笑服务的呢?一连串的问号在我脑海里。

  一个等候上船的家长跟我攀谈起来,因为我看起来“象学生”,我说我是趁五一来锻炼锻炼,体验一下生活的,他很赞同我,还对他女儿说要向我学习哦。这时候,记忆里抹之不去的一幕上演了,小女孩伸出手主动要和我握手,并微笑着说“Nice to meet you”。刹那间的那种被尊重的感觉很受感动,我也很礼貌的回了话,然后他们上了船,和其他游客顺水飘去。

  还有一件事情比较耐人寻味,某一天早上到岗时发现大家都围着欢乐水炮的投币箱,原来一夜之间,里面的钱全部被偷了。管理啊管理啊~要是财务人员每天全部把钱收走就不会发生了,相比现在应该改进了吧。

  说是七天的工作,实际上就六天,其中二号人最多,这是一个规律。每天下班后都会再玩一些项目,七号陈c又带着我们去溜达一整天,都不用排队的,以至于雪山飞龙在空中什么时候转弯,什么时候倒悬我都能够感觉得到了。七天的时间很快就过了,那一次我们学院同学表现都很好,兼职学校总排名重夺第一。自那次之后,连续几次的寒暑假和黄金周,斌哥都会打电话给我问去不去欢乐谷兼职,他说报名的人很多,如果我要去的话会直接录用,这也是对那几天历练的肯定吧,我想!

鸿图商务的走街串巷

  大一的暑假,很有意思,那时候在实践部,负责联系实践单位,因此和很多公司有接洽,到汉唐扫楼,华强扫街,网上不断的收集信息电话垂询。那时候最想去的实习公司是汉唐里面的佐佑顾问,这个公司宣称用中国古典思想解决现代企业的问题,主要是咨询的,对于我的贸然打扰,负责人热情的接待了我,谈起实习,他们说他们的成员都是什么博士啊、教授啊什么的,言下之意就是没有位置好安排嘛,说最多也就是整理资料什么的,临走的时候送我一本他们公司的刊物《佐佑之道》,整个谈话的感觉还是很nice的,还欢迎我毕业后去他们公司,这是后话。

  另外还联系过的现在比较牛的有慧聪商务,在04年的时候还不怎么样,也是文案形式的工作;还有天津天狮,现在国内最大的直销企业,那时候竟然怕它是骗子,因为她说是什么销售化妆品什么的,当然也作培训(一般的传销公司也是这样呀),没想到现在发展的这么好了。其他诸如赛格科技园的小科技公司的网站推广啊、麦当劳的服务生什么的也有。反正就是努力去争取了,机会也有了,不知道拗哪股劲,一个都没去。

  还是胆小啊,不能说不实习了。找了个家教,每周三个三小时,能有270元的收入,旅游的钱是有保障了,可是实习证明呀还是需要的。虽然去赛格配电脑的老乡那里拿了个证明,他也答应有老师来电话的话就说我外出办事去了,还是不放心呀。后来,这个鸿图商务公司来学院招聘,上班时间灵活,地点灵活(就和游击战一样),正好不会耽误家教,于是就签了协议拿了证明上班了。

  这个班还真不一般,工作内容是业务性质的,具体的东西也不解释了,免得说我的主页里面这么多广告,先是两个所谓的区域经理争先恐后的要带领我们这个没经验的学生团队,确定了带头大哥以后又被分为几个小区域,我和snail就负责华侨城的,还好不用老是出门了。刚开始还一本正经的给他做做,一家一家的商店去发放资料,然后一个一个去谈,突然发现原来是这么困难的,尤其是华侨城啊,很多企业都为携程啊、招商银行啊、侨城会员什么的提供各种优惠了,面对这个来历不明的什么“惠通卡”持非常怀疑的目光,深圳的酷夏那叫一个热啊,刚好那年暑假网络改造上不了网,又个无聊,我都玩起了《轩辕剑》(轩辕网络就在目前公司隔壁哦)。不光如此,发现公司的那个什么多劳多得的制度也很有问题,算来算去,算了,拿个证明走人,才不去做那些苦力呢!

  不过期间也有去和很多商家谈判,还有一些收获。最牛气的一次就是拿着铜锣湾老总签署的协议到侨城铜锣湾去要每个商户执行对我公司持卡会员折扣的承诺,还建了侨城店的总经理(有些无理了,拿出协议就要人家执行-_-)。还有和发丝名匠总店的谈判什么的,现在回想起来还是觉得很有趣,不知者无畏嘛~哈哈。后来又到那个什么松平去做推广宣传,什么事情也没做,就当转悠转悠深圳。反正那个暑假就是事没怎么干,想得到不少,至少我们认为那个公司是空壳,赚钱就跑的,事实证明也不是为了长远发展的,可是老板竟然是深圳市政协的秘书长!!!

  写实习论文和实习就是两码事了,CtrlC+CtrlV嘛,呵呵,竟然在实习表彰大会被院长提到了我的文章,那就暂且放出来吧,反正也是改造的。

在“宏图商务”拿到的六把钥匙

  当我第一次踏进深圳宏图商务有限公司办公室的门时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

第一把钥匙:真诚

  你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

  第一天去公司实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。

  踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。

  仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

  其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。

  公司在“惠通卡”的特约商户开发过程当中,有几个区域总觉得做得不好,但又想不出好的改进方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他们竟欣然的接受了。在他们面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?

  从那以后,每次会议之前,区域经理都会找我提意见,他曾告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里高兴的,因为我看到了自己的价值。
  
  真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。

第二把钥匙:勇气

  走出象牙塔,步入大社会,学会吃苦,这是实习生面临的首要考验。年轻人对理想的追求,往往化为迎接新生活的勇气,也是他们忍受苦楚的理由。

  两个多月的实习中,我每天赶公车都是奔跑状态,车挤人多。实习生活的苦闷,电话卡用了一大打也诉不尽。实习的磨练让我觉得自己是个“大人”了,不好意思向家里要钱,省吃俭用连水果都舍不得买。

  尽管自己起早贪黑地工作,我还是感到在粤语环境中交流受限,异乡人注定要比“土著”更艰辛。两个月的实习生活,我明白了市场推广行业的竞争状态———把一个人当两个人来用。虽然年轻是我求职竞争中的弱势,但也是我最大的资本。化蛹成蝶的勇气,是让我忍受苦楚的理由,而实习磨练了我。

第三把钥匙:体味

  实习是个蜕变的过程,经历着由青涩到成熟的喜悦和无奈。

  我很希望自己的专业知识能在实习时得到应用,但结果还是让我失望。

  由于实习生的身份,公司的经营状况、财务报表等等,都是我无法涉足的禁区。实习已经两周,她在实习单位接触到的依然是与专业知识完全无关。实习中的一次经历,更令我的自尊心和自信心都大大受挫。那天她将公司的一份协议书送到办公室,刚走进去,里面的工作人员就将我堵在门口,很客气地让我放下材料,然后让我出去。事后公司里的人“关照”我,以后送协议到办公室时送到门口就好了,里面的人会在门口接,实习生不要随便进去。这件事不仅让她感受到实习生身份的卑微,更让她怀疑实习究竟能有多少作用。

第四把钥匙:idea

  技术大家都可以学会,但idea却只属于你。

  广告界有这么一种说法:“只怕想不到,不怕做不到。”一语道出了创意的重要性。其实,创意在哪里都是“干金难买”,因为,它只属于你。

  在宏图商务干得出色的推广员和经理们都不是专业出身,以前没学过推销,也不懂得管理。他们能在短短几年时间走到现在的地位,不是因为学会了推销和管理,而是他们有自己独特的思想和创意,他们懂得策划,有自己的idear……其实,公司里几乎每个人都掌握了一些专业的技术,但有的人面对那一大堆材料就是不知所措,说白了,就是没有自己的idea。当你只有技术没有idea时,只能被派去做一些杂活;而当你有自己的idea能独当一面时,就会被委以挑战性的重任。我想:不只商务公司的工作是这样,其它的行业也应该是这样。因为,技术人人都可以学,而对于自己的idea你则拥有“专利权”因此,不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术,其实,技术不难学到手,难的是在工作中时时让自己的脑袋运转,激荡自己的独特的思想和想法。只有这样,你才能在工作中突出自己,显现自己的价值。

第五把钥匙:“主动出击”

  当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。

  我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。

  做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

  我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我,应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取。等待,只能让你在沉默中消亡;只有主动,才能为自己创造良机。

第六把钥匙:讲究条理

  如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。

  “做什么事情都要有条理,”这是主任给我的忠告。这绝不是一句空话。

  做惠通卡推出时的宣传工作,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。 文稿、图片、照片、宣传册、带子……一大堆资料,试想一下,如果把它们随便往柜子里一放,若急着找某个具体协议,或某个合同,你会怎么办?可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但如果之前就按照一定顺序一定条理把各种资料整理好,一切就容易多了。

  其实,其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的人讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。

  养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益。

  工作很辛苦很累,但感觉很快乐,心里很满足。其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

下集预告:家教的意外惊喜;STU的价格大战;A8音乐的网络娱乐;高尔夫的奇迹之旅