企业市场营销历来就是三板斧的功夫：广告、分销和促销。企业和公众的对话一般都是单向的、无信任基础的传播。魏武挥老师在《博客改变商业世界》一文中描述到：“商业组织耗资巨大，视图让自己的信息更具说服力，他们大搞公关营销，奇招百出以传播信息，但却忽略了一样最重要的东西……所谓说服力，必定是要打折扣的。”企业要对此有所改善，必须和公众进行双向平等的对话、交流。这种对等双向传播模式还是组织在面对危机时使用的最恰当的处理方式。博客，因其个人色彩的存在，又具有“对等双向传播模式”的特征，理所当然的成为新的的营销工具。
但是，博客不仅仅作为企业营销工具而存在，更不应该被当作传递同一营销信息的一个渠道。Jeremy Wright在其著作《Blog Marketing》中指出：“博客不仅能改变企业与顾客的沟通方式、提高企业的曝光率、让企业获得顾客的直接反馈，还可以改变公司内部的营运方式。使用博客可以减少电子邮件的负担，有利于员工进行头脑风暴，迅速激发出新点子，简化复杂的项目管理任务。”
博客如何影响盈利、招揽顾客及影响其意识占有率呢？
开设商业博客有助于企业核心要素的打造，具体体现在：
激发创意：没有博客的情况下，优秀的创意难以到达企业的高层，甚至根本不能引起注意。如果有内部公开的、开诚布公的创意博客，就可以更好的鼓励员工提出新点子，并获得公平的讨论。
塑造好产品：优秀的新产品需要仔细聆听顾客的需求，博客可以最大范围的搜集潜在用户的需求。目前，包括QQ产品在内的若干网络产品的开发者都开设了产品博客，借以发布试用产品，搜集用户反馈，改善产品性能。
提高曝光率：大众对企业并不是漠不关心，相反，他们希望获取企业的信息，真实的信息。博客，将是他们获取有别于传统媒体报道的企业/产品的新闻；同时，通过企业博客，也可能创造出病毒式营销的信息传递。所有这些，都将是企业提高曝光率的有力补充。
打造好团队：企业博客可以让员工有机会更有效的沟通。比如，时代财富公司总裁张静君女士就在博客中提到，公司员工都会经常浏览她的博客，以保持对公司信息的全面了解。公司信息的透明传递，对打造一个优秀的团队将会起到极大地推动作用。
不管你是否愿意开设企业博客，越来越多的竞争对手都将开始使用博客。当今，企业需要思考的不是是否应该开设博客的问题了，无数的商业博客案例已经有力的证明了开设企业博客的重要性；企业应当思索如何规划博客策略、如何推动博客。
参考文献：
- 《博客改变商业世界》，魏武挥；
- 《博客营销》，Jeremy著，洪慧芳译。
