刘佳的视界

6月12日消息，工信部和国家统计局联合发布2009年第八届“中国软件业务收入前百家企业(简称前百家企业)”排名。

软件企业在互联网的应用一直走在国内前列。《大型企业网络营销研究报告》的研究表明，网站建设对网络营销的影响表现在两个方面：一方面是对用户的产生的影响，另一方面是对网络营销策略的影响。企业网站对用户的影响直接关系到网络营销的最终效果，例如网站信息不能满足用户的需要，则会失去这个潜在顾客；而网站建设专业性对网络营销方法的影响是通过网络营销的中间效果产生影响的，如搜索引擎表现不佳失去被潜在顾客发现的机会，网站功能不完整则影响顾客满意、销售促进等功能的发挥。

本文对中国软件业务收入十强企业的网站导航机制进行详尽的分析，以供借鉴。

 刘佳根据james kalbacb的《designing web navigation》观点将导航机制分为：定向、导航、标签系统、视觉设计和浏览器相关显示等五个一级指标30条二级指标。

1、 华为技术有限公司（www.huawei.com.cn）

得分：90分

优点：

华为官方网站在导航、视觉设计和浏览器相关显示三大指标做得比较完善，总体而言中规中矩，首页提供按访问者、按产品、按主题三种引导阅读机制，值得借鉴学习。

不足：

在定向这一指标中，网站二级栏目首页页面没有面包屑导航或其他标识表明其所在位置。虽然在主导航上用颜色进行了区分，颜色区隔对有颜色障碍的用户可访问性差，有待改进。

在标签系统这一指标内，华为网站部分页面的浏览器标题与导航和页内标题有些不协调，比如：

二级导航在主导航区不显示，需要经过依次点击才能进入到内容区；部分内容结构有待商榷，比如新闻放在关于华为栏目下。

2、 中兴通讯股份有限公司（www.zte.com.cn）

得分：87分

优点：

细节处理较好，辅助导航用图表方向和字体颜色搭档指引所在栏目，如下图（注意第二个按钮右侧的小箭头方向）。

不足：

中兴全站的导航出现不一致的情况，在其服务与支持的链接打开的网站有的属于相对独立的子站，但是没有标明，导航的不一致往往会造成误解。

首页的导航：

服务与支持的导航（这里的首页指什么很容易引起混淆）：

服务支持-企业网营销中心

3、 神州数码（中国）有限公司（www.digitalchina.com）

得分：83分

优点：

全站导航高度一致，除首页外所有页面的主导航一致，局部导航位置和形式一致。

不足：

网站首页作为产品和服务的引导，起着举足轻重的作用。虽然首页包括导航在内有至少两个模块展示产品和服务，但是也不能给浏览者清晰地表达所能提供的产品和服务。

滚动显示，没能给人留下总体印象。

硬件、软件和解决方案范围太大。

整个网站虽然主导航和局部导航位置和形式高度一致，但是缺少补充的导航机制，以及在页面内容中的链接机制，最简单的相关文章都没有。在产品服务展示的时候，也没有进一步的导航建议阅读机制。(作者：刘佳发于www.kavin.com.cn)