刘佳的视界

刘佳序：最近都在看京东商城的案例和相关的资料，要做好一个电子商务项目，尤其是在B2C项目的难度之大，涉及到信息流、资金流、物流等一系列的问题需要解决。凡客诚品的崛起，引无数服装企业迈上了电子商务的道路；京东商城的突飞猛进，又让很多资本对电子商务虎视眈眈。运作一个电子商务项目，一定要关注到需求面、供给面以及配套服务支持等方方面面的资源，不是上一个系统这么简单。希望进入电子商务的资本，你真的准备好了吗？

3月底杂志决定做京东封面时，我并不觉得它值得，但4月初采访刘强东之后我觉得之前显然是低估了京东。刘强东的目标并不仅仅在于3C和家电，而是大而全，过去的经历让他对细节的把握足够有力，并且他似乎看到了大而全的本质规律：效率和成本。不过现在说刘强东和京东成功显然太早了，甚至他仍可能会失败，但是如果成功，京东的价值是可以和淘宝相提并论的。

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刘佳语：电商有风险，入行需谨慎。转载一文，供参考。

结合多年项目服务经验，跟大家分析下传统企业做电子商务B2C网站建设如何选择供应商。严重BS忽悠，须知给客户带去价值，您才能走得更远；希望更多的同行做到专业，一起把这个行业规范起来，为中国的电子商务发展添砖加瓦（口号～～）。

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　　网上购物在当当、卓越、易趣、淘宝等服务商的推动下蓬勃发展，今年更是出现了“淘宝网打败中国沃尔玛”的报道：淘宝网声称2006年全年交易总额突破169亿元，超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)各自在华的全年营业额。

　　繁荣的背后总是隐藏着危机，不管承认与否，当前我国的网上购物尚存在很多问题。根据CNNIC的数据，网上购物最不让人放心的因素中，商品品质占64.1％，卖家诚信34.0％，货款支付占14.9％，商品递送占8.5，买卖纠纷处理占4.0％，售后服务占9.2％，而买家最不满意的问题主要是买卖纠纷处理，卖家信誉，信用评估机制等方面。本文主要以淘宝为例，对网上购物的三个方面进行探讨（谁让你是个典型呢！北京正望咨询最新发布的2006年度中国网上购物调查结果披露，淘宝网在包括B2C和C2C在内的中国网上购物市场中占了高达三分之二的市场份额，在C2C网上购物市场中占了高达80%以上的市场份额。）

一问网上购物：网上购物方便吗？

　　我一直认为而且也相信网上购物是非常方便的，足不出户，在线选购，网上支付，送货上门。可是上个月堂妹在尝试网购的时候却弄得自己焦头烂额，远隔千里，我电话+QQ指导她摆弄了好长时间才完成整个过程，回头我一思索，原来网上购物尤其是第一次网上购物还这么麻烦呀！

　　先来看看网上购物的整个流程（以当当和淘宝为例）：

1、当当网的购物过程：选购商品→注册/登陆→填写收货信息→选择送货→选择包装和付款方式→提交订单

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